Santo Domingo.- Participación del Director Ejecutivo de esta Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, General de Brigada, Justo M. Amilcar Fernández Tejada, ERD. en el Seminario "Avances y Desafíos en la Regulación y Control de la Seguridad Privada en Centro America y el Caribe", celebrado en San Jose Costa Rica.
INFORMACIONES DE IMPORTANCIA PARA LA CIUDADANIA Y LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA.
La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, tiene la responsabilidad de garantizar la prestación de los servicios de seguridad con la calidad requerida, defendiendo los derechos de los usuarios, y a su vez, las empresas prestadoras de servicios haciendo cumplir las obligaciones contraídas entre las partes, estableciendo políticas orientadas a la protección de la ciudadanía, mediante la fiscalización o supervisión y control de las disposiciones legales, logrando así la eficiencia de las empresas de seguridad, debidamente reguladas en esta institución.
COMO USUARIO DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD.
Para seleccionar correctamente, antes de contratar una empresa legalmente constituida, como garantía de los servicios que pretende solicitar, deberá realizar los siguientes pasos:
- Solicitar a la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (SVSP), mediante comunicación escrita, una certificación donde haga constar que la empresa de seguridad que pretende contratar está debidamente registrada en este organismo y que cumple con los requisitos establecidos por los reglamentos vigentes.
- Cotizar con diferentes empresas de seguridad acogiéndose al precio establecido por resolución de esta SVSP, para prestación de los servicios de vigilancia y seguridad privada.
- Todo Ciudadano, empresa o institución que contrate los servicios de vigilancia y seguridad privada a compañías que no estén amparadas por la licencia de operación, que otorga esta SVSP, será factible de sanciones conforme a los establecido por la Ley.
- Podrá denunciar aquellas empresas o su personal que cometa alguna irregularidad en la prestación del servicio ante la SVSP.
- Como usuario de las armas no letales, deberá solicitar a esta SVSP el registro de las mismas para fines de control, presentando su tarjeta distintiva, otorgada por la empresa que le suministró el equipo.
¿Qué es la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada?
La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada es el organismo encargado de regular, supervisar, controlar y fiscalizar las actividades relacionadas con los servicios de vigilancia y seguridad privada en la República Dominicana, garantizando el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.
¿Cuál es el marco jurídico de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada?
Leyes adyacentes entre las más importantes están las siguientes:
¿Qué empresas deben estar registradas ante la Superintendencia?
Todas las empresas que ofrezcan servicios de vigilancia, protección de personas y bienes, monitoreo electrónico, transporte de valores u otras actividades relacionadas con la seguridad privada deben contar con la autorización y registro correspondiente.
¿Cómo puedo verificar si una empresa de seguridad privada está autorizada?
Puede consultar el directorio de empresas autorizadas a través de los canales oficiales de la Superintendencia o solicitar información mediante nuestros medios de atención al ciudadano.
¿Cuáles son los requisitos para obtener una licencia de operación como empresa de seguridad privada?
Los requisitos varían según el tipo de servicio a prestar, pero generalmente incluyen documentación legal de la empresa, certificaciones de cumplimiento normativo, información del personal y demás requisitos establecidos por la normativa vigente. Puedes ver los requisitos de las diferentes modalidades en nuestro portal.
¿Cuáles son nuestros servicios?
La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada regula lo siguiente:
¿Cuál es el tiempo establecido para dar respuestas a los trámites en la SVSP?
El tiempo de respuesta depende del tipo de trámite solicitado. Los plazos establecidos pueden variar desde 24 horas hasta 90 días laborables, de acuerdo con la naturaleza, complejidad y requisitos de cada gestión.
¿Cómo puedo presentar una denuncia contra una empresa o agente de seguridad privada?
Las denuncias pueden presentarse de forma presencial o a través de los canales electrónicos habilitados por la Superintendencia. Es recomendable aportar la mayor cantidad de información y evidencia posible para facilitar la investigación.
¿Qué debo hacer si identifico a una persona ejerciendo funciones de seguridad privada sin autorización?
Debe reportar la situación a la Superintendencia indicando los detalles disponibles sobre la persona o empresa involucrada para que se realicen las verificaciones correspondientes.
¿Los agentes de seguridad privada deben recibir capacitación?
Sí. Los agentes de seguridad privada deben cumplir con los programas de formación y capacitación establecidos por la normativa aplicable para garantizar un servicio profesional y seguro.
¿Con qué frecuencia deben renovarse las licencias o autorizaciones?
Las licencias y autorizaciones deben renovarse cada 5 años conforme establecidos en la normativa vigente. Se recomienda iniciar el proceso de renovación con suficiente anticipación para evitar interrupciones en la operación.
¿Qué sanciones pueden aplicarse por incumplir las regulaciones de seguridad privada?
Dependiendo de la gravedad de la infracción, las sanciones pueden incluir amonestaciones, multas, suspensión temporal de actividades o cancelación de licencias y autorizaciones.
¿Por qué es importante contratar una empresa de seguridad privada autorizada?
Contratar una empresa autorizada garantiza que opera bajo supervisión estatal, cumple con los requisitos legales y cuenta con personal capacitado para prestar servicios de seguridad de manera profesional y conforme a la normativa vigente.
¿Cómo puedo comunicarme con la Superintendencia para recibir orientación?
Puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al ciudadano, incluyendo oficinas de servicio, teléfono, correo electrónico y formularios de contacto disponibles en nuestro portal institucional.
¿Dónde está ubicada la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada | SVSP?
Ave. José Contreras # 14, Edificio Cumbre, Gázcue, Santo Domingo, D.N.
Apartado postal: #10205
Tel.: (829) 893-4080
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

FRANCISCO ANTONIO OVALLE PICHARDO
Mayor General, ERD.
Director Ejecutivo
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada
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PREPARACIÓN ACADÉMICA GRADO Y POSTGRADO
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TALLERES, DIPLOMADOS Y SEMINARIOS
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CAPACITACIÓN ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS (ONU).
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DESIGNACIONES (ACTUAL)
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FUNCIONES ANTERIORES
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MÉRITOS y RECONOCIMIENTOS
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El 26 de abril de 1982, mediante el decreto No. 3222, fue creada la Junta Reguladora de Empresas de Vigilantes Privados, que tendría a su cargo la supervisión y regulación de este tipo de empresas, atribución conferida al Ministerio de Defensa.
El 15 de diciembre del 2003, mediante el decreto No. 1128-03, se crea la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, que le confiere la autoridad de marco regulador para la prestación por particulares en todo lo concerniente a los servicios de Vigilancia y Seguridad Privada en todo el territorio Nacional. El Sub-Sector de Seguridad Privada en la República Dominicana tiene como único organismo regulador a la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (SVSP), que es la institución que ejerce el control, inspección y vigilancia sobre todas las personas e instituciones que desarrollan actividades de seguridad privada y sus usuarios, de conformidad con el mencionado Decreto.
En el ART. No. 4, del Decreto 1128-03, se aprueba el Reglamento sometido a la consideración del Poder Ejecutivo por el Ministerio de Defensa, el cual, rige el comportamiento de las personas morales que se dedican a la seguridad y vigilancia privada, así como también a sus deberes, obligaciones, organización, instalación, capacitación, comercialización, transporte de valores, asesoría, consultoría e investigación y uso de armas y equipos.
La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, (SVSP), ejerce control, inspección y vigilancia, sobre todas las personas e instituciones que desarrollan actividades de vigilancia y seguridad privada y sus usuarios, en la República Dominicana de conformidad con lo que establece el Reglamento contenido en el Decreto 1128-03 del Poder Ejecutivo.
Santo Domingo, D.N.- La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, apoya con su participación la marcha realizada por el Ministerio de la Mujer, para incitar a la lucha contra la violencia de género y así poder detener el incremento de feminicidios en el país.
La caminata partió desde el Mirador Sur hacia el busto Hermanas Mirabal en el Centro de los Héroes bajo el lema: “Detener la violencia contra la mujer también es cosa de hombres”, a propósito de que hoy inicia el mes contra la violencia femenina.
Depto. de Comunicaciones y Relaciones Públicas.
Santo Domingo, D.N.- Charla al personal de la SVSP., sobre la Ley 631-16 para el control y regulación de armas, municiones y materiales relacionados y la Ley 155-17, contra el lavado de activos y el financiamiento del Terrorismo.
Depto. de Comunicaciones y Relaciones Públicas.